ChatGPT cho Government Use: Communication, Phân tích và Productivity Khóa Học Đào Tạo

Chính sách và quy định về AI là lĩnh vực đang phát triển nhanh chóng và ảnh hưởng trực tiếp đến cách chính phủ phát triển, áp dụng và giám sát các hệ thống trí tuệ nhân tạo.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho chuyên gia pháp lý và tuân thủ trong khu vực công có ít kinh nghiệm trước đây về công nghệ AI mong muốn hiểu sự phát triển của quy định, khung đạo đức và các vấn đề chính sách liên quan đến việc triển khai AI một cách trách nhiệm.

Kết thúc khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Giải thích các thành phần quan trọng của quy định liên quan đến AI như EU AI Act và GDPR.
• Đánh giá sự phát triển chính sách quốc gia và quốc tế (Canada, Hoa Kỳ, OECD, v.v.).
• Đánh giá các rủi ro pháp lý và đạo đức trong việc mua sắm và sử dụng AI.
• Tham gia vào quản trị AI, giám sát và sự phối hợp giữa các cơ quan.

Định dạng của khóa học

• Bài giảng tương tác và phân tích vụ án pháp lý.
• So sánh quy định và hoạt động lập bản đồ chính sách.
• Thảo luận theo nhóm dựa trên tình huống giả định.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

AI Programming là ứng dụng thực tế của công cụ và kỹ thuật lập trình để tạo ra hệ thống trí tuệ nhân tạo giúp tự động hóa, phân tích và cải thiện dịch vụ.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tuyến hoặc tại chỗ được thiết kế cho các chuyên gia trong lĩnh vực công với kinh nghiệm giới hạn hoặc đang phát triển về AI, những người hỗ trợ đổi mới, nghiên cứu hoặc chuyển đổi hoạt động và muốn nâng cao kỹ năng lập trình thực tế để khám phá cách xây dựng và áp dụng công cụ AI trong luồng làm việc của chính phủ.

Kết thúc khóa học này, học viên sẽ có thể:

• Hiểu các khái niệm cơ bản về AI, bao gồm mô hình ngôn ngữ lớn, API và tự động hóa thông minh.
• Viết script đơn giản Python để gọi dịch vụ AI và xử lý dữ liệu có cấu trúc.
• Tạo các mẫu thử nghiệm sử dụng AI cho các tác vụ như tóm tắt, phân loại hoặc phát triển chatbot.
• Đánh giá rủi ro và hạn chế của việc phát triển AI trong lĩnh vực công (bảo mật thông tin cá nhân, khả năng giải thích, tuân thủ pháp luật).

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Sử dụng thực tế của Python và API của mô hình ngôn ngữ lớn trong các ví dụ về lĩnh vực công.
• Tập huấn có hướng dẫn tập trung vào phân tích dữ liệu, tự động hóa nội dung và tạo mẫu thử nghiệm luồng làm việc.

Tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh dựa trên quy trình công việc hoặc công cụ nội bộ của phòng ban bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Artificial Intelligence (AI) đang được sử dụng ngày càng nhiều để cải thiện hiệu quả, khả năng tiếp cận và phản hồi của việc cung cấp dịch vụ công trong các lĩnh vực như thuế, y tế, nhập cư và chương trình xã hội.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia cung cấp dịch vụ công có ít kinh nghiệm về AI muốn khám phá ứng dụng thực tế, chiến lược tự động hóa và các yếu tố cần xem xét khi tích hợp AI vào các dịch vụ chính phủ đầu tiên.

Kết thúc khóa học này, người tham dự sẽ có thể:

• Xác định các lĩnh vực trong bộ phận của họ mà AI có thể cải thiện hoạt động cung cấp dịch vụ công.
• Hiểu về các công cụ tự động hóa và hệ thống hỗ trợ quyết định dựa trên AI.
• Khám phá các trường hợp sử dụng trong dự báo, tiếp cận ngôn ngữ và hỗ trợ người dân.
• Đánh giá các yếu tố đạo đức, vận hành và niềm tin của công dân vào các dịch vụ được kích hoạt bởi AI.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác với ví dụ từ thực tế.
• Phân tích các trường hợp sử dụng trong lĩnh vực công và thảo luận nhóm.
• Tập luyện lập kế hoạch chiến lược được điều chỉnh cho bộ phận của người tham dự.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Artificial Intelligence (AI) giới thiệu các khía cạnh mới về rủi ro vận hành, thách thức quản trị và mối đe dọa an toàn mạng cho các cơ quan và bộ phận chính phủ.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tuyến hoặc tại chỗ dành cho các chuyên gia IT và rủi ro trong khu vực công có kinh nghiệm hạn chế về AI muốn hiểu cách đánh giá, theo dõi và bảo vệ các hệ thống AI trong bối cảnh chính phủ hoặc quy định.

Đến cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Giải thích các khái niệm rủi ro liên quan đến các hệ thống AI, bao gồm thiên lệch, bất khả dự đoán và việc dịch chuyển mô hình.
• Áp dụng các khuôn khổ quản trị và kiểm toán cụ thể cho AI như NIST AI RMF và ISO/IEC 42001.
• Nhận diện các mối đe dọa an toàn mạng nhắm vào mô hình AI và đường ống dữ liệu.
• Thiết lập kế hoạch quản lý rủi ro xuyên bộ phận và điều chỉnh chính sách cho việc triển khai AI.

Định dạng khóa học

• Giảng dạy tương tác và thảo luận về các trường hợp sử dụng trong khu vực công.
• Bài tập khuôn khổ quản trị AI và bản đồ chính sách.
• Xây dựng mô hình rủi ro và đánh giá dựa trên kịch bản.

Tùy chọn Đặt riêng khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo được tùy chỉnh cho khóa học này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Công cụ AI như ChatGPT, Copilot, và Gemini đang làm thay đổi quy trình công việc hành chính bằng cách hỗ trợ các nhóm soạn thảo nội dung, lên lịch họp, trả lời email và tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc trực tiếp) được thiết kế cho các chuyên gia công tác hành chính trong khu vực công có ít hoặc không có kinh nghiệm trước đó về AI, mong muốn cải thiện hiệu quả hàng ngày thông qua việc sử dụng thực tế của trợ lý AI và công cụ tự động hóa.

Tới cuối khóa học này, người tham dự sẽ có thể:

• Hiểu cách các công cụ AI hỗ trợ với các tác vụ hành chính phổ biến.
• Sử dụng ChatGPT, Copilot, và Gemini để tạo email, tóm tắt và tài liệu.
• Tích hợp công cụ AI vào lịch hẹn, danh sách nhiệm vụ và phần mềm văn phòng.
• Áp dụng các thực hành tốt nhất cho việc viết lời gợi ý và giải thích kết quả.

Định dạng của Khóa học

• Bài giảng tương tác và trình diễn được hướng dẫn.
• Thực hành thực tế với các tác vụ hành chính trong thế giới thực.
• Các bài tập tùy chỉnh sử dụng các công cụ liên quan nhất đến công việc hàng ngày của người tham dự.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo được tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Audio AI đề cập đến công nghệ trí tuệ nhân tạo có khả năng giải thích, phân tích, sinh ra hoặc tương tác với tín hiệu âm thanh, bao gồm giọng nói của con người, âm thanh môi trường và nhạc.

khóa học trực tiếp này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho các chuyên gia trình độ sơ cấp muốn hiểu cách AI được áp dụng trong lĩnh vực âm thanh cho mục đích kinh doanh, giao tiếp, tự động hóa và đổi mới.

Khi kết thúc khóa học này, người tham dự sẽ có thể:

• Hiểu Audio AI là gì và cách nó được sử dụng trong các trường hợp thực tế.
• Xác định các loại công cụ AI âm thanh khác nhau (ví dụ: chuyển đổi văn bản, phân loại, tạo ra).
• Khám phá các trường hợp kinh doanh trong dịch vụ khách hàng, an ninh, tuân thủ và truyền thông.
• Đánh giá các công cụ và dịch vụ AI phù hợp cho ứng dụng âm thanh doanh nghiệp.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Nhiều bài tập thực hành.
• Thực hiện tay trong môi trường phòng thí nghiệm trực tiếp.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa học này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Khóa học trực tiếp này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) được thiết kế cho các nhà phát triển muốn học kỹ năng từ cơ bản đến trung cấp trong việc phát triển ứng dụng sử dụng ChatGPT.

Đến cuối khóa học, người tham gia sẽ có thể:

• Học và hiểu nền tảng của ChatGPT.
• Sử dụng ChatGPT để xây dựng và phát triển các ứng dụng web.
• Học các thực hành tốt nhất và ứng dụng thực tế của ChatGPT.

ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ có hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI) giúp các đội ngũ trong khu vực công lập soạn thảo luật, viết chính sách và chỉnh sửa tài liệu quy mô lớn - đồng thời thúc đẩy tính rõ ràng, tuân thủ và hiệu quả.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tuyến hoặc tại chỗ được thiết kế cho những chuyên gia trong khu vực công với ít kinh nghiệm hoặc chưa từng sử dụng AI chịu trách nhiệm soạn thảo, chỉnh sửa hoặc xem xét nội dung luật pháp và chính sách và mong muốn cải thiện độ chính xác, rõ ràng và tốc độ thông qua ChatGPT.

Tại cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng ChatGPT để soạn thảo, hoàn thiện và chỉnh sửa các tài liệu luật pháp hoặc chính sách.
• Áp dụng nguyên tắc ngôn ngữ dễ hiểu và điều khiển giọng điệu thông qua kỹ thuật gợi ý (prompting).
• Tạo và chỉnh sửa nhiều phiên bản để thu thập phản hồi từ các bên liên quan hoặc xem xét pháp lý.
• Đảm bảo tính nhất quán với yêu cầu tuân thủ và cấu trúc tài liệu.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Thực hành trực tiếp sử dụng ChatGPT trong các tình huống soạn thảo luật pháp và chính sách.
• Luyện tập hướng dẫn nhằm tập trung vào cấu trúc tài liệu, giọng điệu và tính rõ ràng pháp lý.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học được tùy chỉnh dựa trên quy trình làm việc hoặc công cụ nội bộ của phòng ban bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

ChatGPT là trợ lý AI đa năng có thể giúp các đội ngũ truyền thông chính phủ cải thiện việc tạo nội dung, phản hồi và cung cấp dịch vụ đa ngôn ngữ đồng thời duy trì nhất quán về thông điệp và giọng điệu.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn trực tuyến hoặc tại chỗ, nhắm vào những chuyên gia truyền thông trong lĩnh vực công mới bắt đầu sử dụng các công cụ AI muốn sử dụng ChatGPT để hỗ trợ các nhiệm vụ truyền thông bên ngoài như thông báo công cộng, viết nội dung mạng xã hội và phản hồi người dân dưới dạng định dạng rõ ràng và bao gồm.

Cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Tạo các thông báo công cộng hiệu quả, cảnh báo và cập nhật sử dụng hỗ trợ AI.
• Điều chỉnh giọng điệu và thông điệp cho nhiều đối tượng và nền tảng khác nhau.
• Sử dụng ChatGPT để dịch, viết lại hoặc đơn giản hóa nội dung công cộng qua nhiều ngôn ngữ.
• Đảm bảo tuân thủ các quy định về truyền thông, khả năng tiếp cận và giọng điệu.

Định dạng khóa học

• Buổi giảng dạy tương tác và thảo luận.
• Sử dụng thực tế ChatGPT trong các tình huống truyền thông của lĩnh vực công.
• Bài tập hướng dẫn tập trung vào việc mở rộng phạm vi tiếp cận, quản lý giọng điệu và khả năng bao gồm ngôn ngữ.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh dựa trên quy trình làm việc hoặc công cụ nội bộ của phòng ban, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

ChatGPT là một trợ lý AI mạnh mẽ có thể giúp các nhóm trong lĩnh vực công cộng tóm tắt các tài liệu dài và tạo ra các bản tóm tắt rõ ràng, có cấu trúc để giao tiếp với lãnh đạo hoặc các bên liên quan.

Khóa học này, được hướng dẫn trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ), dành cho các chuyên viên chính phủ có ít hoặc không có kinh nghiệm sử dụng AI, thường xuyên làm việc với các báo cáo và muốn nâng cao cách họ tóm tắt, tổng hợp và chuyển đổi thông tin thành các định dạng rõ ràng, sẵn sàng cho cuộc họp.

Đến cuối khóa học, các tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng ChatGPT để trích xuất và tóm tắt các thông tin chính từ các tài liệu phức tạp.
• Chuyển đổi nội dung thô thành các bản tóm tắt cấp quản lý, thư nháp và bản tóm tắt.
• Làm cho các bản tóm tắt rõ ràng hơn, phù hợp với giọng điệu và mục đích.
• Áp dụng các phương pháp gợi ý an toàn và hiệu quả cho các quy trình báo cáo của chính phủ.

Định dạng của Khóa học

• Bài giảng và thảo luận tương tác.
• Sử dụng trực tiếp ChatGPT trong các tình huống mẫu của chính phủ.
• Các bài tập hướng dẫn tập trung vào tóm tắt, tóm tắt và quy trình giao tiếp.

Tùy chọn Tuỳ chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tuỳ chỉnh cho khóa học này dựa trên quy trình làm việc của bộ phận hoặc các công cụ nội bộ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Microsoft 365 Copilot là một trợ lý được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, tích hợp vào các công cụ quen thuộc của Microsoft để tăng cường việc tạo nội dung, tự động hóa các tác vụ thường xuyên và cung cấp thông tin sâu sắc.

Khóa học trực tiếp này (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho nhân viên khu vực công có kinh nghiệm hạn chế hoặc không có trước đây về việc sử dụng công cụ AI và mong muốn sử dụng Microsoft 365 Copilot để tăng cường giao tiếp, đơn giản hóa công việc tài liệu và khai thác thông tin từ dữ liệu và cuộc họp một cách hiệu quả hơn.

Cuối khóa học này, người tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng Copilot trong Word, Excel và Outlook để soạn thảo, phân tích và cải thiện giao tiếp.
• Tự động hóa các tác vụ tài liệu và tóm tắt lặp lại trên các ứng dụng của Microsoft 365.
• Tạo ra thông tin từ ghi chú cuộc họp, bảng tính và báo cáo viết.
• Tuân theo các nguyên tắc sử dụng có trách nhiệm của Copilot trong ngữ cảnh khu vực công.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Sử dụng thực tế của Microsoft 365 Copilot trong các tình huống mẫu của chính phủ.
• Luyện tập có hướng dẫn tập trung vào giao tiếp, báo cáo và hiệu suất cuộc họp.

Tùy chọn tùy chỉnh khóa học

• Để yêu cầu một khóa đào tạo được tùy chỉnh cho khóa này dựa trên quy trình làm việc hoặc công cụ nội bộ của bộ phận của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Khóa học trực tiếp do giáo viên dẫn dẫn (trực tuyến hoặc trực tiếp tại địa điểm) được hướng đến những chuyên gia chính phủ và các chuyên gia chính sách cấp cao muốn tận dụng DeepSeek để quản lý chính phủ dựa trên dữ liệu và đổi mới chính sách.

Đến cuối khóa học này, các tham gia sẽ có thể:

• Sử dụng DeepSeek AI cho phân tích chính sách và quyết định chiến lược.
• Tự động hóa báo cáo chính phủ và cải thiện minh bạch dữ liệu.
• Áp dụng những thông tin được dẫn bởi AI cho đổi mới trong lĩnh vực công.
• Tăng cường sự tham gia của công dân thông qua các giải pháp được dẫn bởi AI.

khóa đào tạo trực tuyến hoặc trực tiếp này tại Việt Nam dành cho các chuyên gia cấp trung trong lĩnh vực công cộng muốn sử dụng Gemini để tạo nội dung chất lượng cao, hỗ trợ nghiên cứu và cải thiện năng suất thông qua các tương tác AI tiên tiến hơn.

Đến cuối khóa đào tạo, người tham gia sẽ có thể:

• Tạo ra các gợi ý hiệu quả và phù hợp cho các trường hợp sử dụng cụ thể.
• Tạo nội dung gốc và sáng tạo bằng Gemini.
• Tóm tắt và so sánh thông tin phức tạp một cách chính xác.
• Sử dụng Gemini để brainstorming, lập kế hoạch và tổ chức ý tưởng hiệu quả.

Artificial Intelligence (AI) đang chuyển đổi hoạt động, quyết định và cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực công cộng trên toàn thế giới.

Khóa học này do giảng viên hướng dẫn (trực tuyến hoặc trực tiếp) nhằm vào các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực công có ít hoặc không có nền tảng trước về AI mong muốn hiểu cơ bản về AI, đánh giá tính liên quan chiến lược của nó và khám phá cách áp dụng một cách đạo đức và hiệu quả trong tổ chức chính phủ.

Cuối khóa học này, các học viên sẽ có khả năng:

• Hiểu các khái niệm và thuật ngữ chính về trí tuệ nhân tạo.
• Đánh giá cơ hội và rủi ro của AI trong bối cảnh lĩnh vực công cộng.
• Khám phá những cân nhắc đạo đức và quy định liên quan đến việc sử dụng AI trong chính phủ.
• Phát triển góc nhìn có kiến thức về chính sách, mua sắm và chiến lược liên quan đến AI.

Định dạng khóa học

• Bài giảng tương tác và thảo luận.
• Các nghiên cứu điển hình trong lĩnh vực công cộng thực tế.
• Gợi ý phản ánh nhóm và bài tập chính sách.

Tùy chọn Tùy chỉnh Khóa học

• Để yêu cầu một khóa học tùy chỉnh cho khóa này, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp.

Trí tuệ nhân tạo đang nhanh chóng trở thành nền tảng cho quản lý sản phẩm hiện đại — thay đổi cách chúng ta phát hiện nhu cầu của khách hàng, định nghĩa giải pháp và đưa ra quyết định. Như điện đã cách mạng hóa công nghiệp, Trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách sản phẩm được xây dựng, xác thực và phát triển.

Khóa học này, được dẫn dắt trực tiếp (trực tuyến hoặc tại chỗ), dành cho Product Owners, Scrum Masters, và Agile Coaches muốn hiểu AI có thể làm cách nào để nâng cao quyền sở hữu sản phẩm và tăng cường quá trình ra quyết định.

Sau khi hoàn thành khóa học này, các tham gia sẽ có thể:

• Hiểu các nguyên lý cơ bản của Trí tuệ nhân tạo và phân biệt giữa AI truyền thống và Generative AI (GenAI).

• Áp dụng bảy tư thế ưa thích của một Product Owner (bao gồm tư thế mới Orchestrator) và sử dụng AI để tăng cường từng tư thế — như Visionary, Experimenter, hoặc Customer Representative.

• Thông thạo effective prompting và coi AI tools như những đồng nghiệp thông minh có các kỹ năng chuyên biệt.

• Sâu hơn hiểu về khách hàng và tạo ra AI-supported personas để kiểm tra giả thuyết và khám phá, trong khi duy trì liên lạc chân thật với khách hàng.

• Phát triển và truyền đạt một clear product vision bằng các khung cấu trúc có cấu trúc như 3x3 Framework, sử dụng AI để hình thành và hình dung các câu chuyện.

• Sử dụng các công cụ Generative AI để accelerate prototyping and hypothesis testing, như tạo mẫu hoặc các khái niệm sản phẩm.

• Hỗ trợ quyết định sản phẩm bằng cách sử dụng AI tools để analyze, prioritize, and evaluate features dựa trên giá trị, khả thi và tác động đến người dùng.

• Tự động hóa hoặc ủy quyền routine daily tasks (emails, quản lý stakeholder, ghi chú) bằng AI để tập trung vào công việc chiến lược và sáng tạo.

• Dẫn dắt các cuộc thảo luận về AI ethics, bias, and data security, đảm bảo việc áp dụng AI có trách nhiệm và bền vững.

• Nhận diện và thiết kế valuable AI use cases phù hợp với sản phẩm và bối cảnh tổ chức cụ thể.

• Explore and experiment with around 20 different AI tools and models — từ trợ lý sản xuất đến các nền tảng prototyping, giải pháp tạo hình ảnh, video và mã hóa.