Đề cương khóa học

Module 1: Hiểu Biết về Đặt Câu Hỏi trong Bối Cảnh IT

  • Điều gì là đặt câu hỏi và tại sao nó quan trọng đối với công việc IT
  • Cách các mô hình AI xử lý bối cảnh, hướng dẫn, và định nghĩa vai trò
  • Các thành phần của câu hỏi: ý định, vai trò, bối cảnh, ràng buộc, và định dạng
  • Những sai lầm phổ biến khi đặt câu hỏi và cách tránh chúng

Module 2: Kỹ Thuật Đặt Câu Hỏi Có Cấu Trúc

  • Sử dụng các khung: Role–Task–Format, Chain-of-Thought, và Few-Shot prompting
  • Tạo các mẫu câu hỏi tái sử dụng cho các nhiệm vụ IT lặp đi lặp lại
  • Thiết kế các câu hỏi ở cấp độ hệ thống và cụ thể cho từng nhiệm vụ

Module 3: Trường Hợp Sử Dụng IT và Thực Hành Thực Tế

  • Viết và tối ưu hóa câu hỏi cho:
    • Khắc phục sự cố hệ thống và chẩn đoán
    • Tài liệu cấu hình và triển khai
    • Đánh giá mã nguồn và tạo script
    • Giao tiếp với khách hàng và cập nhật cơ sở kiến thức
  • Lặp lại và kiểm tra câu hỏi: đảm bảo độ chính xác và nhất quán

Module 4: Tích Hợp Đặt Câu Hỏi vào Quy Trình Làm Việc IT

  • Nhúng việc đặt câu hỏi hỗ trợ bởi AI trong quản lý dịch vụ IT và tư vấn
  • Thư viện câu hỏi, phiên bản hóa, và tài liệu
  • Sử dụng AI đạo đức và an toàn trong môi trường doanh nghiệp
  • Bước tiếp theo: khám phá các công cụ đặt câu hỏi nâng cao và các khung tự động hóa

Kết Luận và Hỏi Đáp

  • Tóm tắt các khái niệm chính
  • Thảo luận nhóm về các thực hành tốt nhất và bài học đã học
  • Các kiến thức thực tế để tiếp tục phát triển kỹ năng

Yêu cầu

  • Hiểu biết về các khái niệm IT, quy trình hệ thống, hoặc tài liệu kỹ thuật
  • Kinh nghiệm sử dụng công cụ AI (ví dụ: ChatGPT, Copilot, hoặc tương tự) trong công việc hàng ngày

Đối Tượng

  • Chuyên viên tư vấn IT
  • Quản trị viên hệ thống
  • Trưởng dự án kỹ thuật
  • Nhà thiết kế giải pháp được hỗ trợ bởi AI
 7 Giờ

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (2)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan