Đề cương khóa học
Ngày 1 – Các nguyên tắc cơ bản về Quản lý Bên liên quan trong Báo cáo Tài chính. Các mô-đun bao gồm
Giới thiệu về Quản lý Bên liên quan
- Vai trò của quản lý bên liên quan trong chức năng tài chính
- Các bên liên quan nội bộ và bên ngoài trong báo cáo tài chính
- Kỳ vọng của bên liên quan và tác động đến kinh doanh
- Tầm quan trọng của niềm tin và sự minh bạch trong báo cáo
Xác định & Phân tích Bên liên quan
- Lập bản đồ các bên liên quan liên quan đến tài chính
- Hiểu rõ quyền lực ảnh hưởng và ưu tiên của bên liên quan
- Quản lý kỳ vọng của bên liên quan một cách hiệu quả
- Các kênh giao tiếp trong hoạt động tài chính
Kỹ năng Giao tiếp dành cho Chuyên gia Tài chính
- Kỹ thuật giao tiếp chuyên nghiệp
- Kỹ năng lắng nghe chủ động và đặt câu hỏi
- Giao tiếp thông tin tài chính một cách rõ ràng
- Xử lý các cuộc thảo luận nhạy cảm về tài chính một cách chuyên nghiệp
Hoạt động thực hành
- Bài tập lập bản đồ bên liên quan
- Đóng vai giao tiếp tài chính
- Kịch bản báo cáo các vấn đề cấp cao
Ngày 2 – Xây dựng Mạng lưới Quan hệ Nghề nghiệp. Các mô-đun bao gồm
Xây dựng Mạng lưới Quan hệ Nội bộ
- Tăng cường mối quan hệ giữa các phòng ban
- Xây dựng quan hệ với các phòng ban vận hành, mua sắm, nhân sự và ban lãnh đạo
- Cải thiện sự phối hợp trong các chu kỳ báo cáo
- Xây dựng uy tín là một chuyên gia tài chính
Networking Ngoại tuyến & Xây dựng Mối quan hệ
- Quản lý mối quan hệ với kiểm toán viên, cố vấn, cơ quan quản lý và nhà cung cấp
- Thái độ nghề nghiệp và tham vấn bên liên quan
- Duy trì các mối quan hệ kinh doanh lâu dài
Hợp tác Kỹ thuật số & Liên phòng ban
- Sử dụng hiệu quả các công cụ cộng tác
- Quản lý giao tiếp giữa nhiều nhóm
- Xây dựng sức ảnh hưởng thông qua sự hiện diện nghề nghiệp
Hoạt động thực hành
- Hội thảo chiến lược networking
- Bài tập hợp tác liên phòng ban
- Kịch bản quản lý mối quan hệ nghề nghiệp
Ngày 3 – Xây dựng Quan hệ Đối tác & Hợp tác. Các mô-đun bao gồm
Tạo lập Quan hệ Đối tác Kinh doanh Hiệu quả
- Cách tiếp cận hợp tác trong hoạt động tài chính
- Điều chỉnh mục tiêu tài chính với các chức năng kinh doanh
- Xây dựng quan hệ đối tác để quy trình báo cáo được suôn sẻ hơn
Đàm phán & Giải quyết Xung đột
- Xử lý các bất đồng trong báo cáo một cách chuyên nghiệp
- Đàm phán về thời gian và kết quả đầu ra
- Xử lý các bên liên quan khó tính
- Các kỹ thuật giải quyết xung đột dành cho đội ngũ tài chính
Hợp tác trong Các Hoạt động Tài chính
- Phối hợp trong quá trình lập ngân sách và dự báo
- Hỗ trợ công tác chuẩn bị kiểm toán một cách chủ động
- Quản lý sự phụ thuộc giữa các phòng ban
Hoạt động thực hành
- Mô phỏng đàm phán
- Nghiên cứu tình huống phối hợp kiểm toán
- Bài tập hợp tác nhóm
Ngày 4 – Đạt được sự Thống nhất với Bên liên quan. Các mô-đun bao gồm
Điều chỉnh Kỳ vọng của Bên liên quan
- Quản lý kỳ vọng báo cáo và thời hạn
- Đạt được sự thống nhất về các mục tiêu tài chính
- Cân bằng các ưu tiên khác nhau giữa các phòng ban
Kỹ năng Gây ảnh hưởng & Thuyết phục
- Gây ảnh hưởng đến người ra quyết định bằng các hiểu biết về tài chính
- Trình bày dữ liệu tài chính một cách hiệu quả
- Thu hút sự hỗ trợ và cam kết từ bên liên quan
Tham vấn Bên liên quan trong Giai đoạn Thay đổi
- Quản lý bên liên quan trong quá trình thay đổi quy trình
- Lên kế hoạch truyền thông cho các yêu cầu báo cáo mới
- Xử lý sự phản đối một cách chuyên nghiệp
Hoạt động thực hành
- Bài tập trình bày tài chính
- Hội thảo điều chỉnh bên liên quan
- Kịch bản giải quyết vấn đề báo cáo
Ngày 5 – Quản lý Bên liên quan Nâng cao & Lập Kế hoạch Hành động. Các mô-đun bao gồm
Xử lý Các Tình huống Bên liên quan Có Tác động Lớn
- Xử lý các vụ cấp cao và các vấn đề báo cáo nhạy cảm
- Quản lý bên liên quan trong quá trình kiểm toán và rà soát tuân thủ
- Những kiến thức cơ bản về truyền thông khủng hoảng dành cho chuyên gia tài chính
Đo lường Thành công của Việc Tham vấn Bên liên quan
- Giám sát hiệu quả của giao tiếp
- Sưu tầm phản hồi từ bên liên quan
- Cải tiến liên tục trong các mối quan hệ với bên liên quan
Lập Kế hoạch Hành động Cá nhân
- Phát triển kế hoạch tham vấn bên liên quan cá nhân
- Vận dụng kiến thức khóa học vào các thách thức tại nơi làm việc
- Các phương pháp hay nhất và bài học kinh nghiệm
Hoạt động thực hành
- Các nghiên cứu tình huống tài chính thực tế
- Phát triển kế hoạch hành động cá nhân
- Thảo luận nhóm và trình bày
Khóa học này sẽ hỗ trợ công việc hàng ngày như thế nào?
Khóa học này sẽ hỗ trợ trực tiếp cho các chuyên gia làm việc trong lĩnh vực Hoạch định và Báo cáo Tài chính bằng cách cải thiện khả năng giao tiếp, phối hợp và hợp tác với các bên liên quan khác nhau trong hoạt động tài chính. Người tham gia sẽ có được các kỹ năng thực tế để quản lý thời hạn báo cáo, giải quyết các vấn đề liên phòng ban và cải thiện sự thống nhất giữa đội ngũ tài chính và kinh doanh.
Đào tạo sẽ giúp người tham gia tăng cường mối quan hệ với các phòng ban nội bộ, ban lãnh đạo cấp cao, kiểm toán viên và đối tác bên ngoài, dẫn đến các chu kỳ báo cáo suôn sẻ hơn, lưu chuyển thông tin tốt hơn và giảm thiểu xung đột trong vận hành. Khóa học cũng nâng cao khả năng trình bày thông tin tài chính một cách tự tin, quản lý kỳ vọng của bên liên quan hiệu quả và hỗ trợ quá trình ra quyết định với tính chuyên nghiệp cao hơn.
Bằng cách áp dụng các kỹ thuật học được trong khóa học, các chuyên gia tài chính sẽ được trang bị tốt hơn để cải thiện công việc nhóm, giảm khoảng cách giao tiếp, tăng hiệu quả báo cáo và đóng góp chiến lược hơn vào các mục tiêu của tổ chức.
Yêu cầu
- Hiểu biết cơ bản về các quy trình hoạch định tài chính, báo cáo hoặc kế toán
- Có kinh nghiệm làm việc trong các chức năng tài chính, báo cáo, lập ngân sách, kiểm toán hoặc các lĩnh vực kinh doanh liên quan
- Thông thạo về quy trình giao tiếp nội bộ và quy trình báo cáo của doanh nghiệp
- Hiểu biết cơ bản về cơ cấu tổ chức và phối hợp liên phòng ban
- Kinh nghiệm tương tác với bên liên quan nội bộ hoặc bên ngoài là một lợi thế nhưng không bắt buộc
- Sẵn sàng tham gia thảo luận, nghiên cứu tình huống và các bài tập hợp tác
Đánh giá (2)
Thú vị khi trò chuyện
Jihan Fadila - BAF
Khóa học - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Dịch thuật bằng máy
Very practical. Trainer was very flexible in ensuring we meet our needs.
Eric Guevarra
Khóa học - Strategic Planning in Practice
Dịch thuật bằng máy