Kỹ năng Giao tiếp Hiệu quả Khóa Học Đào Tạo

Đối tượng tham gia

Các cá nhân đóng góp, Quản lý, Người dẫn dắt nhóm, những người mà thành công của họ phụ thuộc vào khả năng giao tiếp rõ ràng, được hiểu và có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của người khác, đồng thời xây dựng mối quan hệ làm việc tích cực.

Mô tả khóa học

Thành công của cá nhân và nhóm phụ thuộc vào khả năng của mỗi người trong việc giao tiếp với người khác, trực tiếp và trực tuyến. Mọi tương tác với một người khác đều xác định cách bạn được nhìn nhận và mọi tương tác là một cơ hội để xây dựng lòng tin và gây ảnh hưởng tích cực. Cho dù trình bày một đối một hay trước khán giả gồm một nghìn người, truyền đạt thông tin cho một nhóm dự án hay đưa ra một thông điệp khó khăn, giao tiếp hiệu quả là một trong những kỹ năng mạnh mẽ nhất để đạt được mục tiêu của bạn.

Khóa học này phát triển khả năng của bạn trong việc tập trung vào kết quả, lắng nghe đối tượng và xây dựng thông điệp rõ ràng và có tác động. Khả năng tạo ra một môi trường cho cuộc thảo luận mở và đối thoại liên tục là rất quan trọng cho sự thành công trong giao tiếp. Các kỹ năng giao tiếp được đề cập trong khóa học này sẽ tăng cường khả năng lựa chọn và kiểm soát của bạn trong mọi loại cuộc trò chuyện, gây ảnh hưởng mà không cần quyền lực và cải thiện chất lượng mối quan hệ và năng suất.

Goal

Chương trình đào tạo này sẽ đánh giá và nâng cao các năng lực cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh, cả về công việc cá nhân lẫn làm việc nhóm, đặc biệt thông qua việc trang bị cho người tham gia các kỹ năng sau:

• Xây dựng phong cách giao tiếp hiệu quả với người khác
• Phân tích thực tế các rào cản giao tiếp và các kỹ thuật chủ động để ngăn chặn chúng
• Xây dựng mối quan hệ hỗ trợ và hợp tác
• Làm việc nhóm hiệu quả
• Nhận thức về sự ảnh hưởng lẫn nhau trong mối quan hệ nhóm - cá nhân và cá nhân - nhóm
• Khả năng sử dụng đa dạng các kỹ thuật để quản lý xung đột
• Thay đổi thái độ và hành vi theo hướng xây dựng (ví dụ: tư thế quả quyết)

Phương pháp làm việc

Chương trình đào tạo được thiết kế theo hướng tương tác, trong đó thời gian người tham gia chia sẻ chiếm hơn 80%. Mỗi buổi học sẽ theo một cấu trúc tương tự: mở đầu bằng bài tập nhận thức (để xây dựng nhận thức), bài giảng ngắn về các kỹ thuật (kiến thức), thực hành các chiến thuật và kỹ thuật mới (kỹ năng). Sau khi kết thúc mỗi buổi học, người tham gia sẽ nhận được tài liệu hỗ trợ cho các nội dung đã thảo luận.

Tài liệu thực hành được tổng hợp, kèm theo bài giảng ngắn giải thích cơ sở lý thuyết và các cơ chế tâm lý cơ bản mà người tham gia trải nghiệm trong quá trình làm việc tại phòng đào tạo.

Mở khóa sự tự tin để thực hiện các bài thuyết trình thuyết phục ở mọi nơi. Bao gồm các nguyên tắc cốt lõi về tương tác với khán giả, kỹ thuật truyền âm thanh và vượt qua chứng sợ sân khấu thông qua thực hành thực tế. Hướng dẫn người tham gia cách xây dựng phần mở đầu ấn tượng, phát triển nội dung thuyết phục, làm chủ thiết kế slide và kết thúc bài nói một cách đầy uy lực. Cung cấp cho diễn giả hội nghị và trưởng nhóm các kỹ thuật quản lý sự hồi hộp, nắm bắt động lực phòng họp và duy trì năng lượng — kèm theo các khung phương pháp cho việc theo dõi sau khi thuyết trình. Xây dựng kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp bền vững.

 Việc làm chủ PowerPoint vượt xa những kiến thức cơ bản sẽ giúp bạn xây dựng các bài thuyết trình chỉn chu, có khả năng mở rộng và thu hút sự chú ý. Khóa học đi sâu vào việc tùy chỉnh bản master cho slide, bản in tay và mẫu thuyết trình, sử dụng SmartArt để lập sơ đồ quy trình trực quan, cũng như tích hợp sâu với Excel để tạo các bảng điều khiển và biểu đồ dữ liệu liên kết trực tiếp. Trang bị cho các chuyên gia các quy trình làm việc nâng cao thông qua các tiện ích bổ trợ như Office Timeline và Poll Everywhere, giúp đẩy nhanh quá trình sản xuất bài thuyết trình phức tạp, tinh gọn chu kỳ phê duyệt và mang lại những bài thuyết trình kinh doanh đầy ấn tượng.

Những chuyên gia PowerPoint hướng tới các bài thuyết trình chỉn chu sẽ được hưởng lợi từ các kỹ thuật thiết kế slide nâng cao, giúp biến nội dung cơ bản thành câu chuyện hình ảnh. Khóa học đi sâu vào các nguyên tắc cốt lõi của bố cục slide, tạo biểu đồ và sơ đồ thông tin (infographic), chỉnh sửa hình ảnh, đồng thời xây dựng kỹ năng thực hành trong việc phân phối trực quan các phần tử, nhấn mạnh thông tin then chốt và cá nhân hóa môi trường làm việc. Người tham khóa học sẽ nắm được các chiến lược cụ thể để tạo ra những slide sạch sẽ, thu hút và thuyết trình tự tin với các kỹ năng hùng biện cơ bản.

Mục tiêu:

Cải thiện khả năng chuẩn bị một bài trình bày hấp dẫn bằng PowerPoint và các công cụ khác

Đối tượng:

Đại diện bán hàng, tư vấn viên, nhân viên nghiên cứu và giảng dạy, quản lý, giáo viên, nhân viên doanh nghiệp, SMEs và cơ quan công cộng, những người đối mặt với thách thức đứng trước một nhóm người, nói chuyện với họ và thu hút sự quan tâm của họ

Khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) dành cho bất kỳ ai muốn nâng cao kỹ năng huấn luyện và giao tiếp của mình.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Hiểu được tác động của việc huấn luyện và giao tiếp hiệu quả đối với sự tương tác đồng nghiệp.
• Học hỏi và áp dụng các phương pháp thực hành tốt nhất về huấn luyện và giao tiếp.
• Cải thiện kỹ năng giao tiếp và gây ảnh hưởng.
• Tiến hành các buổi huấn luyện một cách tự tin.

Organizations such as Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC, and VMware have leveraged this programme to develop a more balanced influencing style and build resilient, adaptive responses to workplace challenges. Whether your goal is to create high-performing work teams, consistently win contracts through expert pitching, successfully negotiate optimal terms, or systematically build shareholder value, this programme provides the behavioral precision and strategic alignment needed to drive measurable impact.

Participants will move beyond foundational communication into advanced influence architecture, learning to calibrate their style, navigate resistance, secure commitments, and scale collaborative impact across complex organizational networks.

Khóa đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn này tại Việt Nam (trực tuyến hoặc tại chỗ) nhằm vào chuyên gia y tế, lãnh đạo bác sĩ và huấn luyện viên lâm sàng muốn củng cố kỹ năng thuyết trình, giao tiếp chủ động, khả năng tác động đến đồng nghiệp và kỹ thuật kể chuyện khoa học của họ trong các bối cảnh y tế trọng yếu.

Khóa học đào tạo trực tiếp do giảng viên hướng dẫn ở Việt Nam (trực tuyến hoặc tại nơi làm việc) này nhằm hỗ trợ các nhà quản lý và lãnh đạo cấp cao trong việc áp dụng các công cụ, kỹ năng và phương pháp luận phù hợp để quản lý đội nhóm từ xa.

Hoàn thành khóa học này, người tham gia sẽ có khả năng:

• Khám phá các nguyên tắc lãnh đạo, cấu trúc và thành tố của đội nhóm từ xa để thích nghi thành công với mô hình làm việc từ xa.
• Xây dựng sự tin cậy, mục tiêu, văn hóa và tinh thần hợp tác nhóm để tạo dựng một đội nhóm từ xa hiệu quả và năng suất.
• Sử dụng các công cụ và công nghệ sẵn có để cải thiện giao tiếp và hợp tác ảo.
• Áp dụng phương pháp đặt mục tiêu và quản lý dự án để đo lường hiệu suất của đội nhóm từ xa.

Đối Tượng Học Viên

Các quản lý, trưởng nhóm và nhân viên cảm thấy rằng:

• Họ tham dự quá nhiều cuộc họp
• Thời gian của họ đang bị "cướp" bởi người khác
• Họ không thể hoàn thành công việc hàng ngày do thiếu kế hoạch, dự đoán hoặc ưu tiên

Định Dạng Khóa Học

Khóa học sẽ là sự kết hợp tương tác cao giữa:

• Bàn Luận Hướng Dẫn
• Trình Chiếu Slide
• Bài Tập và Trường Hợp Thực Tế

Sau Khi Kết Thúc Khóa Học, Học Viên Sẽ Có Thể:

• Hiểu được nhu cầu quản lý cuộc họp hiệu quả – tôn trọng áp lực thời gian của những người họ mời tham dự cuộc họp
• Theo dõi các quy trình tiêu chuẩn để triệu tập, quản lý và chuẩn bị kết quả của cuộc họp
• Có cái nhìn rộng hơn về một số cách quản lý bản thân và thời gian hiệu quả hơn: làm việc thông minh hơn thay vì vất vả…

Việc tạo ra các bộ slide tài chính thuyết phục là cầu nối giữa những con số phức tạp và giao tiếp cấp quản lý thông qua PowerPoint. Khóa học khám phá các chiến lược thiết kế bao gồm cấu trúc slide, trực quan hóa dạng treemap và sunburst, bố cục biểu đồ ngân sách, cùng các bảng báo cáo đơn giản hóa để làm nổi bật các chỉ số tài chính then chốt. Hướng dẫn người tham gia làm chủ việc tích hợp Excel cho dữ liệu động, nhấn mạnh chọn lọc các con số quan trọng, và xây dựng khả năng kể chuyện tài chính tự tin, từ đó thuyết phục được sự đồng thuận của các bên liên quan.

Trong khóa đào tạo trực tiếp, do giảng viên hướng dẫn tại Việt Nam này, người tham gia sẽ học cách chuẩn bị và trình bày một bài thuyết trình PowerPoint thuyết phục. Từ khâu chuẩn bị kỹ thuật đến kỹ năng trình bày, mọi điểm thiết yếu đều được đề cập trong hội thảo tương tác này.

Khi kết thúc khóa đào tạo này, người tham gia sẽ có thể:

• Áp dụng tư duy đúng đắn để trình bày một bài thuyết trình mạnh mẽ và thuyết phục.
• Thực hành các kỹ thuật giao tiếp hiệu quả để nâng cao chất lượng bài thuyết trình.
• Chuẩn bị PowerPoint slide bổ trợ và củng cố bài thuyết trình.
• Tạo dựng mối liên kết với khán giả để xây dựng lòng tin và thúc đẩy việc chấp nhận ý tưởng, đề xuất, sản phẩm hoặc dịch vụ.

Đối tượng tham gia

Nhân viên cần được chuẩn bị đầy đủ để trình bày:

• Với đội ngũ của họ
• Với khách hàng
• Với các đối tượng khác bên trong công ty
• Với các đối tượng khác bên ngoài công ty

Định dạng khóa học

Là sự kết hợp của:

• Bàn luận có hướng dẫn
• Trình bày của học viên – với phản hồi đầy đủ

Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ có thể:

• Chuẩn bị và cấu trúc một bài trình bày hiệu quả
• Chuẩn bị bản thân đúng cách cho bài trình bày đó
• Trình bày với tự tin
• Sử dụng các phương tiện trực quan khác nhau mà người trình bày có thể chọn để tạo ra một bài trình bày hấp dẫn
• Xử lý các loại đối tượng khác nhau mà họ sẽ gặp trong các bài trình bày của mình

1. Mục tiêu của Khóa Học:
   • Sau khóa học 2 ngày, các học viên/sinh viên sẽ
     1. Có hiểu biết sâu hơn về các yếu tố đảm bảo hiệu quả trong việc diễn đạt và truyền tải thông tin trước công chúng.
     2. Xây dựng các kỹ thuật để phát triển năng lực cao trong việc truyền đạt ý tưởng cho nhiều đối tượng thính giả khác nhau.
     3. Ứng dụng những kiến thức đã học để tăng cường sự tự tin, sức ảnh hưởng và khả năng thuyết phục.
     4. Nhận ra tầm quan trọng của kỹ năng diễn đạt trước công chúng trong sự phát triển cá nhân và chuyên nghiệp.
2. Chi tiết:
   • Số lượng dự kiến: 15-20 người
   • Tổng thời gian hàng ngày: 7 giờ + 1 giờ nghỉ trưa
   • Bố trí: Phòng học và thiết bị trình bày
3. Phương pháp:
   • Đào tạo do giảng viên hướng dẫn
   • Chơi vai
   • Trò chơi xây dựng tính cách và sự tự tin
   • Thực hành và trình bày trực tiếp ý tưởng trong diễn đàn công cộng
4. Thiết bị cần thiết:
   • Máy chiếu
   • Máy tính xách tay phụ cho buổi trình bày ngày thứ hai
   • Bảng trắng và dụng cụ viết
   • Dụng cụ viết cho học viên
   • Hệ thống âm thanh/micro đeo tai
   • Khối xây dựng lớn/Lego
   • Sô-cô-la và các phần thưởng nhỏ khác cho các hoạt động
   • Bằng chứng nhận hoàn thành khóa học
   • Giải thưởng cho những người xuất sắc (3 giải)