Đề cương khóa học
1. Introduction to Lean Thinking (2 hours)
- What is Lean? Origin and evolution
- Lean Principles: Value, Flow, Pull, Perfection
- Types of waste (muda) in services
2. Lean for Managing Requirements and Projects (4 hours)
- VOC (Voice of the Customer)
- Prioritization techniques: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
- A3 Project Thinking (structure and application)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (brief comparison)
3. Lean Kanban (4 hours)
- Fundamentals and elements of the Kanban system
- Board management
- Pull and Work In Progress (WIP) criteria
- Flow indicators: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean in Processes (4 hours)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Waste identification in banking processes
- KAIKAKU
5. Other Lean Tools (2 hours)
- GEMBA
- KAIZEN
- Root cause identification: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Summary and Next Steps
Requirements
- An understanding of basic project management concepts
- Experience with process workflows in a business or banking context
- Familiarity with Agile or Lean principles
Audience
- Process managers and analysts
- Project managers in banking and financial services
- Professionals involved in requirements gathering and process improvement
Testimonials (5)
Giảng viên rất am hiểu về chủ đề và có thể đưa ra các ví dụ thực tế thông qua kinh nghiệm của mình.
Nouf
Course - Agile Software Testing with Continuous Integration
Machine Translated
Tôi thích môi trường nhóm nhỏ
Kristin Standen - Orica Canada
Course - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Machine Translated
Các bài tập mô phỏng (buổi workshop) đã mang lại cho tôi cảm giác thực sự về việc trải nghiệm "thực hành" để nâng cao quy trình. Nó tạo ra một "hiệu ứng gắn kết" đối với các lý thuyết được thảo luận.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Course - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Machine Translated
Sau 3 ngày đào tạo, tôi đã có cái nhìn tổng quan về cách sử dụng chúng trong trường hợp của mình, cách tính hiệu quả, cách tiếp cận nhân viên tiêu cực và nhiều hơn nữa.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Course - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Machine Translated
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.
Ed Huet - Armscor
Course - Lean Management: Lean management in manufacturing
Machine Translated