Đề cương khóa học
1. Giới thiệu về Lean Thinking (2 giờ)
- Lean là gì? Nguồn gốc và tiến hóa
- Nguyên tắc của Lean: Giá trị, luồng công việc, kéo, hoàn hảo
- Các loại lãng phí (muda) trong dịch vụ
2. Lean cho Quản lý Yêu cầu và Dự án (4 giờ)
- VOC (Tiếng nói của Khách hàng)
- Kỹ thuật ưu tiên: MoSCoW, WSJF, Mức độ Nỗ lực-Tác động Matrix
- Tư duy Dự án A3 (cấu trúc và ứng dụng)
- So sánh ngắn gọn giữa Lean, Agile và Six Sigma
3. Lean Kanban (4 giờ)
- Nguyên lý cơ bản và yếu tố của hệ thống Kanban
- Quản lý bảng
- Tiêu chí kéo và công việc đang tiến hành (WIP)
- Chỉ số luồng: Thời gian dẫn, thời gian chu kỳ, thời gian tact
4. Lean trong Quy trình (4 giờ)
- VSM (Mô hình dòng giá trị)
- Xác định lãng phí trong quy trình ngân hàng
- KAIKAKU
5. Công cụ Lean khác (2 giờ)
- GEMBA
- KAIZEN
- Xác định nguyên nhân gốc rễ: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Tóm tắt và Bước tiếp theo
Requirements
- Hiểu biết về các khái niệm cơ bản của quản lý dự án
- Kinh nghiệm với quy trình làm việc trong bối cảnh kinh doanh hoặc ngân hàng
- Thân thiện với nguyên tắc Agile hoặc Lean
Đối tượng tham gia
- Quản lý và phân tích quy trình
- Quản lý dự án trong lĩnh vực ngân hàng và dịch vụ tài chính
- Chuyên viên liên quan đến thu thập yêu cầu và cải thiện quy trình
Đánh giá (5)
Giảng viên rất am hiểu về chủ đề và có thể đưa ra các ví dụ thực tế thông qua kinh nghiệm của mình.
Nouf
Course - Agile Software Testing with Continuous Integration
Dịch thuật bằng máy
Tôi thích môi trường nhóm nhỏ
Kristin Standen - Orica Canada
Course - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Dịch thuật bằng máy
Các bài tập mô phỏng (buổi workshop) đã mang lại cho tôi cảm giác thực sự về việc trải nghiệm "thực hành" để nâng cao quy trình. Nó tạo ra một "hiệu ứng gắn kết" đối với các lý thuyết được thảo luận.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Course - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Dịch thuật bằng máy
Sau 3 ngày đào tạo, tôi đã có cái nhìn tổng quan về cách sử dụng chúng trong trường hợp của mình, cách tính hiệu quả, cách tiếp cận nhân viên tiêu cực và nhiều hơn nữa.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Course - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Dịch thuật bằng máy
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.
Ed Huet - Armscor
Course - Lean Management: Lean management in manufacturing
Dịch thuật bằng máy