Liên hệ với chúng tôi

Đề cương khóa học

Nền tảng của giao tiếp hiệu quả

Tầm quan trọng của giao tiếp rõ ràng và cô đọng

  • 7 nguyên tắc C của giao tiếp hiệu quả: Rõ ràng, Cô đọng, Mạch lạc, Chính xác, Lịch sự, Cân nhắc và Đầy đủ
  • Xác định các rào cản giao tiếp phổ biến và cách vượt qua chúng
  • Hiểu về phong cách giao tiếp trang trọng so với không trang trọng

Làm chủ giao tiếp lời nói

  • Phát âm và Nguyên âm: Nói rõ ràng và tự tin
  • Tốc độ và Giọng điệu: Cách tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thu hút
  • Lắng nghe chủ động: Chìa khóa cho các cuộc hội thoại hiệu quả
  • Xử lý các cuộc trò chuyện khó khăn & Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng

Kỹ năng viết cơ bản trong kinh doanh

Viết rõ ràng, chính xác và cô đọng

  • Ngữ pháp và dấu câu: Các lỗi phổ biến và cách sửa chúng
  • Cấu trúc email, báo cáo và thư thương mại chuyên nghiệp
  • Chọn đúng giọng văn cho các tình huống kinh doanh khác nhau

Thực hành tốt nhất về giao tiếp số qua email

Phong cách email chuyên nghiệp: Nên và không nên

  • Cấu trúc email để tạo tác động và hiệu quả
  • Xử lý giao tiếp email nhạy cảm hoặc khó khăn
  • Sử dụng AI và các công cụ để kiểm tra ngữ pháp và giọng văn

Kết thúc & Kế hoạch hành động

  • Các điểm chính cần ghi nhớ và suy ngẫm
  • Cam kết cá nhân cải thiện

Phương pháp đào tạo

  • Thảo luận & Bài tập tương tác – Thu hút người tham gia thông qua các kịch bản thực tế
  • Đóng vai & Mô phỏng – Thực hành giao tiếp lời nói hiệu quả
  • Làm việc nhóm & Phản hồi đồng nghiệp – Học hỏi từ phong cách viết và nói của nhau
  • Bài tập viết & chỉnh sửa thực hành – Trải nghiệm thực tế trong việc cải thiện giao tiếp kinh doanh

Yêu cầu

Đối tượng mục tiêu: Các chuyên gia mong muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp nói và viết bằng tiếng Anh.

 8 Giờ

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (4)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan