Đề cương khóa học
Nền tảng của giao tiếp hiệu quả
Tầm quan trọng của giao tiếp rõ ràng và cô đọng
- 7 nguyên tắc C của giao tiếp hiệu quả: Rõ ràng, Cô đọng, Mạch lạc, Chính xác, Lịch sự, Cân nhắc và Đầy đủ
- Xác định các rào cản giao tiếp phổ biến và cách vượt qua chúng
- Hiểu về phong cách giao tiếp trang trọng so với không trang trọng
Làm chủ giao tiếp lời nói
- Phát âm và Nguyên âm: Nói rõ ràng và tự tin
- Tốc độ và Giọng điệu: Cách tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thu hút
- Lắng nghe chủ động: Chìa khóa cho các cuộc hội thoại hiệu quả
- Xử lý các cuộc trò chuyện khó khăn & Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng
Kỹ năng viết cơ bản trong kinh doanh
Viết rõ ràng, chính xác và cô đọng
- Ngữ pháp và dấu câu: Các lỗi phổ biến và cách sửa chúng
- Cấu trúc email, báo cáo và thư thương mại chuyên nghiệp
- Chọn đúng giọng văn cho các tình huống kinh doanh khác nhau
Thực hành tốt nhất về giao tiếp số qua email
Phong cách email chuyên nghiệp: Nên và không nên
- Cấu trúc email để tạo tác động và hiệu quả
- Xử lý giao tiếp email nhạy cảm hoặc khó khăn
- Sử dụng AI và các công cụ để kiểm tra ngữ pháp và giọng văn
Kết thúc & Kế hoạch hành động
- Các điểm chính cần ghi nhớ và suy ngẫm
- Cam kết cá nhân cải thiện
Phương pháp đào tạo
- Thảo luận & Bài tập tương tác – Thu hút người tham gia thông qua các kịch bản thực tế
- Đóng vai & Mô phỏng – Thực hành giao tiếp lời nói hiệu quả
- Làm việc nhóm & Phản hồi đồng nghiệp – Học hỏi từ phong cách viết và nói của nhau
- Bài tập viết & chỉnh sửa thực hành – Trải nghiệm thực tế trong việc cải thiện giao tiếp kinh doanh
Yêu cầu
Đối tượng mục tiêu: Các chuyên gia mong muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp nói và viết bằng tiếng Anh.
Đánh giá (4)
Mối quan hệ tốt đẹp được thiết lập ngay từ đầu với người hướng dẫn và nhóm. Người hướng dẫn đã thích ứng với sự tương tác của đội và hiểu rõ nhu cầu của chúng tôi. Điều này vừa rất hữu ích lại vừa thú vị.
Roger Negrete - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Khóa học - Effective English Communication: One-Day Training Program
Dịch thuật bằng máy
giáo viên
Maria Tudela - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Khóa học - Effective English Communication: One-Day Training Program
Dịch thuật bằng máy
Cách Sarah tổ chức khóa học và giải thích các vấn đề.
Maria Garcia Donday - Fundacion Mon Clinic Barcelona
Khóa học - Effective English Communication: One-Day Training Program
Dịch thuật bằng máy
Monika đã truyền cảm hứng cho tôi; cô ấy có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, truyền đạt rõ ràng và trực tiếp, điều mà tôi rất ngưỡng mộ
Sebastian Zemankiewicz - UniCredit S.p.A
Khóa học - Effective English Communication: One-Day Training Program
Dịch thuật bằng máy