Liên hệ với chúng tôi
 Thời gian kéo dài 8 Giờ học

Đề cương khóa học

Nền tảng của giao tiếp hiệu quả

Tầm quan trọng của giao tiếp rõ ràng và cô đọng

  • 7 nguyên tắc C của giao tiếp hiệu quả: Rõ ràng, Cô đọng, Mạch lạc, Chính xác, Lịch sự, Cân nhắc và Đầy đủ
  • Xác định các rào cản giao tiếp phổ biến và cách vượt qua chúng
  • Hiểu về phong cách giao tiếp trang trọng so với không trang trọng

Làm chủ giao tiếp lời nói

  • Phát âm và Nguyên âm: Nói rõ ràng và tự tin
  • Tốc độ và Giọng điệu: Cách tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thu hút
  • Lắng nghe chủ động: Chìa khóa cho các cuộc hội thoại hiệu quả
  • Xử lý các cuộc trò chuyện khó khăn & Đưa ra phản hồi mang tính xây dựng

Kỹ năng viết cơ bản trong kinh doanh

Viết rõ ràng, chính xác và cô đọng

  • Ngữ pháp và dấu câu: Các lỗi phổ biến và cách sửa chúng
  • Cấu trúc email, báo cáo và thư thương mại chuyên nghiệp
  • Chọn đúng giọng văn cho các tình huống kinh doanh khác nhau

Thực hành tốt nhất về giao tiếp số qua email

Phong cách email chuyên nghiệp: Nên và không nên

  • Cấu trúc email để tạo tác động và hiệu quả
  • Xử lý giao tiếp email nhạy cảm hoặc khó khăn
  • Sử dụng AI và các công cụ để kiểm tra ngữ pháp và giọng văn

Kết thúc & Kế hoạch hành động

  • Các điểm chính cần ghi nhớ và suy ngẫm
  • Cam kết cá nhân cải thiện

Phương pháp đào tạo

  • Thảo luận & Bài tập tương tác – Thu hút người tham gia thông qua các kịch bản thực tế
  • Đóng vai & Mô phỏng – Thực hành giao tiếp lời nói hiệu quả
  • Làm việc nhóm & Phản hồi đồng nghiệp – Học hỏi từ phong cách viết và nói của nhau
  • Bài tập viết & chỉnh sửa thực hành – Trải nghiệm thực tế trong việc cải thiện giao tiếp kinh doanh

Yêu cầu

Đối tượng mục tiêu: Các chuyên gia mong muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp nói và viết bằng tiếng Anh.

Số người tham gia


Giá cho mỗi học viên

Đánh giá (4)

Các khóa học sắp tới

Các danh mục liên quan